CASE STUDIES / EXAMPLES
Case Overview
課題の整理から、施策立案・成果検証まで一気通貫で支援。
- 食品スーパーを中心とした実務支援の事例を掲載
- 課題・施策・成果の流れで支援内容を明確化
- データ分析を現場の改善と事業成長につなげる支援
CASE STUDIES
データ活用の実例をご紹介します
業種や課題に応じて、分析の切り口や施策の設計は異なります。
My Marketでは、現場で活かせる示唆へ落とし込むことを重視して支援しています。
CASE 01
A社様｜全社的なデータ活用文化の醸成と優良顧客の育成
店舗ごとの課題が曖昧で、多くは経験と勘に頼った店舗運営となっていた企業様に対し、
定量的な事象をもとに議論できる環境づくりをご支援しました。
- お客様の課題：店舗ごとの課題が見えにくく、経営層から現場まで共通の数値で議論できる状態を整える必要があった
- ご提案・施策：購買データや店舗データを多角的に分析し、店舗・会員・商品を軸に現状把握と対策の方向性を整理
- 実施内容：定期的なディスカッションの場を設け、データに基づく仮説設定と施策検討を継続的に実施
- 導入後の成果：ロイヤルティ施策の効果検証と見直しが進み、売場展開の改善アイデアが生まれ、経営層と現場が共通の数値で課題を共有できる文化が醸成された
CASE 02
B社様｜ネットスーパーの顧客分析による売上・利用頻度向上
実店舗と並行して運営するネットスーパーの売上が伸び悩む中で、
顧客分析を通じて品揃えや販促の改善を行い、利用頻度と客単価の向上をご支援しました。
- お客様の課題：ネットスーパーの売上が伸び悩み、実店舗との顧客行動の違いが把握できていなかった
- ご提案・施策：会員データを分析し、ネットスーパーの利用状況と課題を可視化。エリア分析による非利用会員の特定も実施
- 改善内容：店舗の購買データとの比較分析を行い、掲載商品の選定や表示順の最適化、店舗と連動した販促企画を実施
- 導入後の成果：ネットスーパー事業の利用頻度が改善し、ロイヤル顧客の利用額が向上。購入点数の増加と客単価改善にもつながった
CONTACT
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